Info.transversales


A la Une

Promo solaire mai et juin – Mai 2024


 

Cette action est valable du 01 mai 2024 jusqu’au 30 juin 2024

Les clients affiliés à la mutualité Solidaris Wallonie ou à la Mutualité Socialiste du Luxembourg en règle de cotisations complémentaires profitent de verres solaires correcteurs gratuits à l’achat d’une monture.

Cette action est valable à l’achat d’une monture optique ou solaire.

Les conditions générales sont consultables ICI

Mesures sociales – Tarif social internet : nouvel outil pour vérifier l’éligibilité – Mai 2024


Le SPF Économie a conçu un outil qui permet de vérifier l’éligibilité à l’offre internet sociale. Pour ce faire, le SPF Économie s’appuie sur les informations du registre national, de la Banque Carrefour de la Sécurité sociale et de l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT).

Si l’outil indique que la personne a droit à l’offre internet sociale, il faut encore en faire la demande. Il s’agit simplement d’un outil de simulation permettant de savoir s’il existe un droit ou non à l’offre internet sociale.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Pour utiliser l’outil, allez vers http://offreinternetsociale.economie.fgov.be. Vous arriverez sur une page où vous devrez tout de suite vous connecter. Vous pouvez le faire avec la carte d’identité et un lecteur de carte eID, ou via Itsme. Vous accéderez ensuite à une page où l’offre sociale internet est brièvement expliquée. En bas, cochez la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales », puis cliquez sur le bouton bleu « Vérifiez votre situation personnelle« . Si vous cliquez dessus, un texte supplémentaire s’affichera, vous indiquant si vous avez droit ou non à l’offre internet sociale.

Ma vie en PLUS – Mai 2024


Si vous ne le connaissez pas encore , le site de Solidaris « Ma vie en PLUS » est dédié à la santé, vous pouvez le découvrir ici !

Organisé en listes de lecture, par thématiques et séries, cet outil à la navigation moderne et actuelle, a plusieurs objectifs :

• Valoriser, auprès du grand public, l’engagement et l’expertise de Solidaris en matière de soins de santé ;
• Faire de « l’empowerment en santé  » (désigne la capacité des individus et des collectifs à s’impliquer dans les décisions qui les concernent, en particulier pour sortir des situations de précarité ou de pauvreté), donner des informations claires et fiables pour pouvoir prendre en main sa santé en toute connaissance de cause ;
• Répondre aux besoins en matière d’information sur les combats et activités de Solidaris et de son réseau associatif et socio-sanitaire.

Optique – modification de dioptrie – Mai 2024


La dioptrie passe de 7 à 6 à partir du 1er mai 2024 pour les verres de lunettes achetées pour les bénéficiaires de + de 18 ans.

Pour les lentilles, la condition d’amétropie passe de 7.75 à 6 de dioptrie​.

 

 

 

Diabète – Mars 2024


Depuis le 1 er  janvier 2024, le modèle de soins établi par le médecin généraliste est remplacé par le trajet de démarrage et permet aux personnes reconnues diabétiques de ne plus avoir de ticket modérateur pour l’examen buccal réalisé chez le dentiste (pour les + de 18 ans). Ils auront droit également à 4 séances d’éducation au diabète par an en plus de l’intervention pour 2 consultations de podologie ainsi que 2 de diététique.

Pour rappel, en étant en règle de cotisations complémentaires, ils peuvent bénéficier de 100 € de remboursement pour l’achat de tigettes, lancettes, aiguilles…

Le trajet de soins obésité infantile – soins multidisciplinaires pour traiter les jeunes patients souffrant d’obésité – Mars 2024


Depuis le 1/12/2023, il existe un nouveau trajet de soins.

Il a pour objectif une prise en charge multidisciplinaire (pédiatre, diététicien, psychologue, kinésithérapeute…) des enfants et adolescents atteints d’obésité.
Il permettra l’organisation et la coordination des soins au sein de Centres Multidisciplinaires Pédiatriques pour l’Obésité (CMPO).
C’est le degré d’obésité qui permettra de déterminer si le patient peut bénéficier du trajet de soins et être suivi au sein du CMPO.
Le trajet de soins est réservé aux enfants de 2 à 17 ans inclus (18 ans moins 1 jour) pour lesquels un accompagnement diététique est prescrit par un médecin.

Ce trajet de soins n’est pas cumulable avec une convention réalisée par un service hospitalier qui accompagne les bénéficiaires dans le cadre de la convention relative aux « Pathologies pédiatriques : maladies chroniques, obésité morbide, séquelles de maltraitance, ni avec une convention en matière de troubles alimentaires, ou si le bénéficiaire jouit déjà de prestations comprenant la diététique dans un autre cadre réglementaire ou conventionnel.

Le centre facturera les prestations aux mutualités par le biais du tiers payant.
Aucun supplément ne peut être réclamé aux bénéficiaires pour ces prestations et les consultations multidisciplinaires par contre, pour les consultations chez le médecin généraliste ou le pédiatre, le patient paiera son ticket modérateur.

Démarches à effectuer :

Comme pour les conventions, les demandes seront envoyées directement par les centres reconnus à la mutualité.

Le médecin-conseil délivre une autorisation sur base du formulaire de trajet de soins et du formulaire légal de demande.
Le trajet de soins doit être complété et signé par le patient et ses parents ou son tuteur légal, le médecin généraliste et le spécialiste pédiatre.

La période de reconnaissance débute à la date de prescription et au plus tôt 30 jours avant la date de réception de la demande. Pour une demande, la période maximale qui peut être autorisée est de 5 ans. À la fin de cette période, la prise en charge peut toutefois être prolongée, éventuellement pour une nouvelle période de 5 ans, à condition que le bénéficiaire réponde toujours aux conditions (degré d’obésité, âge…)

Les courriers d’accord seront adressés au pédiatre du centre, au médecin traitant/pédiatre de l’enfant et à son parent/tuteur.

Avantage Sport Adulte – Mars 2024


 

Les cartes de 10 séances (piscine, zumba, aquagym…) sont acceptées dans le cadre de l’avantage sport adulte. Pour rappel, intervention de 40 € pour les affiliations au club sportif depuis le 1 er janvier 2024.

BIM – Nouvel indicateur – Ménage à faibles revenus – Mars 2024


Un courrier est envoyé aux affiliés dont les revenus du ménage sont considérés comme faibles.

Promo Cosmétiques pour la Saint-Valentin – Février 2024


OPM – avantage pour le personnel du réseau Solidaris – Janvier 2024


A partir de janvier 2024, les magasins Optique Point de Mire octroient 40 % de réduction (hors intervention INAMI) toute l’année pour les membres du personnel de Solidaris et de son réseau (affiliés à Solidaris et en règle d’assurance complémentaire).

Rendez-vous dans un des 32 magasins en Wallonie pour bénéficier de tarifs préférentiels sur vos lunettes (et celles de votre famille proche), y compris les montures solaires.

 

CSD – info générale – Janvier 2024


Actuellement, certains services ne sont plus assurés par la CSD. N’hésitez pas à renvoyer les affiliés, clients, bénéficiaires auprès de la CSD au 04 338 20 20 afin que la CSD trouve une solution alternative . (Expl : transmettre la demande auprès d’un partenaire indépendant…)

Si les clients, affiliés, bénéficiaires se présentent en face à face, n’hésitez pas à prendre contact avec la permanence conseiller au 04 242 48 81.

 

Soldes jusqu’à 70% – Optique Point de Mire – Janvier 2024


Solidaris – Avantages 2024 – Décembre 2023


 

 

 

  • Intervention de 40 € par an pour l’affiliation à un club sportif pour les adultes
  • Augmentation du plafond d’intervention pour les consultations psychologiques 240 € → 400 € (20 € par séance)
  • Augmentation de l’intervention lunetterie pour les adultes 75 € → 100 € tous les 3 ans pour les achats chez Optique Point de Mire
  • Augmentation de l’intervention pour les séjours organisés par Latitudes Jeunes 35 € par nuitée
  • Augmentation de la prime naissance 250 € ou 300 € → 350 €
  • Modification de l’avantage Langes (3 * 75€)→ 50 € au 1er et 2ème anniversaire
  • Ajout de la revalidation locomotrice et neurologique au niveau du service transport
  • Modification de l’avantage pédicurie (auparavant pour tous) → uniquement pour les 65 ans et + et les diabétiques quel que soit l’âge
  • Modification de l’avantage orthodontie
    • 2023 : Intervention jusqu’à 350 euros pour le placement d’appareils orthodontiques + intervention pour le ticket modérateur pour les consultations de suivi
    • 2024 :
      • Intervention jusqu’à 300 € pour le placement d’appareils orthodontiques
      • Intervention de 150 € après l’attestation de 12 séances de suivi
      • Intervention de 150 € après l’attestation de 30 séances de suivi

→   Plus d’intervention sur le ticket modérateur pour les consultations de suivi

 

Cotisation inchangée pour 2024 : 13 € pour les BIM et 15,50 € pour les assurés ordinaires

 

Pharma Santé – Compléments alimentaires – décembre 2023


Pharmasanté a développé sa propre gamme de compléments alimentaires.

Découvrez la brochure en cliquant ICI

Solidaris Assurances – Nouveautés 2024 – décembre 2023



 

 

Optio

Intervention dans les suppléments en chambre seule passent à 100€/jour (au lieu de 75€/jour)

Maladies Graves

  • L’assurance maladie grave est gratuite avant 18 ans à condition la personne dispose du pack à savoir une assurance hospitalisation (Hospimut/Optio), Maladies Graves et Le Complément Hospi (LCH).
  • Ajout de deux maladies graves : la démence à corps de Lewy (deuxième maladie neurocognitive après la maladie d’Alzheimer) et la neuromyélite optique (maladie auto-immune rare qui affecte le système nerveux central et la moëlle épinière)

Le complément Hospi (LCH)

  • La période de pré-hospitalisation est étendue à 60 jours (au lieu de 30)

Solidaris – Fermeture agences 2024 – décembre 2023


A partir du 1er janvier 2024, fermeture de 4 agences

            • Grace Hollogne
            • Roclenge
            • Sprimont
            • Stembert

Solidaris – Nouvelle fonctionnalité sur le site internet – Remboursement des avantages complémentaires -Novembre 2023


Depuis le 18/11/2023, les affiliés Solidaris ont la possibilité de demander le remboursement d’un avantage de l’assurance complémentaire en ligne.

Les avantages concernés sont :

  • Acupuncture
  • Allergies
  • Classe de dépaysement en période scolaire
  • Chiropractie
  • Contraception
  • Diabète
  • Diabète- Abonnement à l’ABD
  • Diététique moins de 18 ans
  • École des devoirs
  • Homéopathie
  • Médicaments Génériques moins de 18 ans
  • Médecine Manuelle
  • Ostéopathie
  • Pédicurie
  • Plaines et stages hors période scolaire
  • Psychologie
  • Psychomotricité
  • Répit
  • Séjours résidentiels hors période scolaire
  • Sport Enfants
  • Vaccins

Pour ce faire, l’affilié complète un formulaire de demande de remboursement en ligne et joint la pièce justificative.

Plus d’informations sur : https://www.solidaris-wallonie.be/faq/formulaires-ac

Solidaris assurances – Nouvelle fonctionnalité sur le site internet – Novembre 2023


Une nouvelle fonctionnalité est mise en ligne sur le site Internet de Solidaris Wallonie.

Il s’agit de formulaires à compléter par l’affilié et qui lui permettent de transmettre ses frais directement à Solidaris assurances.

3 formulaires sont développés :​

*formulaire hospi : pour les factures d’hospitalisation, les frais de transport et les frais pré / post hospitalisation

*formulaire maladies graves : pour les demandes de reconnaissance de maladie grave et les frais liés à la maladie grave

*formulaire dentaire : pour les devis et frais dentaires

Voici le lien pour y accéder https://www.solidaris-wallonie.be/faq/formulaires-en-ligne

CSD – Service Repas – Novembre 2023


La CSD nous informe qu’elle couvre dorénavant le secteur de Flémalle en lieu et place du CPAS pour le service repas.

Simuler mon droit à l’intervention majorée – Novembre 2023


Sur le site Solidaris Wallonie, les personnes peuvent dorénavant vérifier si ils peuvent prétendre au statut BIM.

Voici le lien : https://www.solidaris-wallonie.be/bim

Le simulateur indique en finalité si les personnes peuvent introduire une demande auprès de la mutualité et rappelle les documents nécessaires pour l’introduction de cette demande.

Court séjour – Novembre 2023


Depuis juillet 2023, Solidaris a lancé l’avantage « court séjour ».

Pour rappel : La mutualité octroie aux bénéficiaires une intervention de :
13,50 €/jour et par bénéficiaire dans le coût d’un court séjour de convalescence urgente d’une durée minimum de 7 jours et de maximum 21 jours, par année civile dans une maison de repos pour personnes âgées agréées par l’AVIQ.

Le nombre de maison de repos était limité. Cependant la situation a été revue et l’avantage est accordé pour toutes les Maisons de repos et de soins.

Résumé des avantages sociaux pour les personnes bénéficiant du statut BIM


*Fond social chauffage (mazout) ;

• Demande à introduire au CPAS de leur commune.
• Attention, la demande doit être introduite dans les 60 jours de la livraison.
• Toutes les infos sont sur ce site avec une vidéo de 3 min https://www.fondschauffage.be/

*Réduction transport en commun ;

  • TEC :
    • BIM de 24 à 65 ans abonnement de bus à 12€/an
    • BIM + 65 ans abonnement gratuit
    • Infos complémentaires ->TEC
  • SNCB :
    • 50% de réduction en 2eme classe sur les tickets.
    • Infos complémentaires -> Carte de réduction

*Maximum à facturer (MàF) social
Le maximum à facturer – ou MàF – donne à chaque famille, la garantie de ne pas dépenser, par an, plus d’un montant déterminé de frais en soins de santé.
Principe général : Dès que le montant total des tickets modérateurs de certains soins de santé d’un bénéficiaire du MàF excède un plafond bien déterminé (450 € dans le cadre du MàF social), l’intéressé se voit rembourser l’entièreté de sa quote-part personnelle pour les dépenses réalisées au-delà de ce montant durant le reste de cette année civile.

Sur base de conditions supplémentaires :

*Réduction de la taxe communale immondice dans certaines communes.
Demande à introduire à la commune.

*Réduction pour les factures de téléphone (sur certains abonnements).

Entre 18 et 65 ans avec un handicap de +66% ou personne de +65ans.
Demande à introduire auprès du fournisseur .

CSD – Accessibilité aux soins infirmiers – Novembre 2023


 

En février 2023, la CSD avait pris la décision de ne plus prendre de nouvelles demandes pour les soins infirmiers.

La CSD a réévalué la situation et les soins infirmiers  progressivement selon les localités.

 

Vaccination dans les pharmacies – Novembre 2023


L’année dernière, plusieurs pharmaciens du réseau Pharma Santé ont répondu positivement à l’ouverture légale de la vaccination COVID en officine.
Cette année, le feu vert légal a été donné pour la vaccination contre la grippe !

N’hésitez pas à vous faire vacciner dans les officines du réseau 😊.

Vous retrouverez la liste dans le répertoire « Boite à utiles – carte du réseau sur le site Compa’s.

Les pharmaciens sont formés et accompagnés pour la meilleure prise en charge.

La vaccination se fait sur RDV via Rosa | Trouvez rapidement un médecin et prenez rendez-vous en ligne : pharmacien + code postal ou par contact direct avec l’officine.

Merci  aux pharmaciens vaccinateurs pour la mise en place de ce nouveau service essentiel

Prêt de matériel – CSD – Août 2023


Petit rappel concernant l’ac​ce​ssibilité du service prêt de matériel de la CSD.

Le matériel léger est disponible :​

  • À la CSD, 7j/7 de 6h30 à 20h sur rendez-vous au 04/338 20 20
  • Dans les agences Solidaris de Verviers, Poulseur et Malmedy
  • Dans les officines Pharma Santé (avec un délai de livraison de 48h ouvrable). La commande doit se faire à la CSD au 04/338 20 20
  • Auprès du service de livraison. Prise de rendez-vous au 04/338 20 20

Le matériel plus lourd :

  • Uniquement par notre service de livraison. Prise de rendez-vous au 04/338 20 20

Location :

  • À la fin de la location, le petit matériel pourra être rapporté (CSD, agences Solidaris ou officines) ou demander à ce qu’il soit récupéré au domicile, en fonction du planning.

Prix de location :

  • Pour les affiliés Solidaris en ordre d’assurance complémentaire, la mutualité prend en charge le coût des 3 premiers mois de location. La location est effective par mois entamé (pas de date à date).

Mode de paiement :

Par bancontact uniquement.

Pour des informations plus précises, contacter en interne la permanence conseillers au 04/24 24​ 881

Adaptation des horaires du call centrer de la mutualité Solidaris – Juillet 2023


Du 17 juillet au 18 août, le call center de la mutualité sera fermé

Solidaris Assurances – BVAC – Juillet 2023


Pour les frais de pharmacie dans le cadre d’une maladie grave ou pour la couverture « le complément hospi », les relevés de pharmacie ne peuvent être acceptés par Solidaris Assurances, exceptés si ils émanent d’un hôme.

Le BVAC délivré par la pharmacie sera le document à transmettre à Solidaris assurances afin d’obtenir le remboursement.

Augmentation des suppléments de chambre au CHU de Liège – Juillet 2023


 

Le CHU de Liège double ses suppléments de chambre en passant à 75€/jour.

Meilleur remboursement mutuelle pour les verres de lunettes – Juillet 2023


 

A partir du 1er août, les adultes pourront bénéficier d’un remboursement mutuelle à partir d’une dioptrie de 7 au lieu de 7,75.

 

Hospitalisation à domicile prise en charge par l’INAMI et Solidaris Assurances – Juillet 2023


A partir du 1er juillet, nos assurés pourront bénéficier d’une intervention Inami concernant les hospitalisations à domicile.

 

Sont concernés pour le moment :
Les traitements de chimiothérapie
– Les traitements antibiotique de longue durée par voie intraveineuse

Attention toutefois que l’hospitalisation à domicile est soumise à l’avis du médecin spécialiste.

Ce n’est donc pas le patient qui décide d’être hospitalisé à domicile.

Bien entendu, Solidaris Assurances interviendra également sur ce type de frais.

Cette initiative permettra aux patients de recevoir les soins nécessaires dans le confort de leur domicile évitant ainsi les déplacements fréquents.

Service Social – médiation de dettes – Juillet 2023


Actuellement, le service social ne prendra plus de nouvelles demandes en médiation de dettes.

Les permanences téléphoniques pour les dossiers en cours sont quant à elles assurées.

Nous reviendrons vers vous dès que la situation sera rétablie.

Nouvel avantage – Court séjour – Juillet 2023


A partir du 1er juillet 2023, Solidaris lance l’avantage « court séjour ».

Dans le cadre de cet avantage, la mutualité octroie aux bénéficiaires une intervention de :
13,50 €/jour et par bénéficiaire dans le coût d’un court séjour de convalescence urgente d’une durée minimum de 7 jours et de maximum 21 jours, par année civile dans une maison de repos pour personnes âgées agréées par l’AVIQ.

Le nombre de maison de repos est tout de même limité sur le territoire liégeois.

Comme pour la cure de convalescence, le court séjour de convalescence doit suivre immédiatement la sortie de l’hôpital sauf cas justifié.

En résumé, 2 avantages coexistent
Court séjour : 7 jours min et 21 jours max / 13,5€ par jour en maison de repos agréé par l’AVIQ
Convalescence : 7 jours min et 60 jours max /50 € par jour (déduit directement de la facture) au centre « La Maison de Mariemont » à Morlanwelz

Soldes – Optique Point de Mire – Juillet 2023


Eté 2023 –  Agences Solidaris – Juin 2023


Vous trouverez la liste des fermetures des agences Solidaris pour cet été 2023 en cliquant ICI.

Plus d’infos dans la boîte à utiles – Horaire Agences Solidaris 

Le call center de la mutualité sera fermé du 17 juillet au 18 août les mercredi, jeudi, vendredi  après midi de chaque semaine.

Il sera également fermé les matinées du 24/07, 31/07 et 07/08.

Une permanence conseiller à votre écoute et votre service – Juin 2023


​La période de vacances approche à grand pas.

Afin de ne pas attendre lors de vos appels vers la CSD au 04/ 338 20 20.

​La CSD a mis en place une permanence conseillers accessible au numéro suivant : 04/ 242.48.81

Attention, ce numéro n’est accessible qu’à l’interne .

Ceci afin que l’accès reste privilégié et ne provoque pas de file d’attente .

La permanence conseillers est joignable

​Du lundi au vendredi de 7h30 à 20h

On se met en ordre de « route » pour partir en toute sérénité – Juin 2023


Si vous ne l’avez pas reçue, n’oubliez pas de commander votre Carte Européenne d’Assurance Maladie et d’Assistance médicale urgente à l’étranger.

Via l’App Solidaris, sur Solidaris-wallonie.be, en agence ou au 078/051 319

Pour des soins sans gravité

La carte Européenne d’Assurance Maladie vous permet d’être remboursé selon la législation du pays où vous séjournez. Cette carte est individuelle. Si vous partez en famille chaque membre doit en avoir une.

En cas d’urgence

La centrale d’alarme « Mutas » intervient dans les pays de l’Europe géographique et du bassin méditerranéen. Cette assurance couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger, les soins urgents reçus en milieu hospitalier et les frais de rapatriement si nécessaire. Il est absolument nécessaire de contacter Mutas dans les 48h suivant l’évènement au +32 2 272 08 70. Vous pouvez également compléter votre demande en ligne sur www.mutas.be/online

 

Epargne Jeunes – Juin 2023


​Pour rappel, Solidaris permet d’épargner au profit d’un jeune de 14 à 30 ans et de bénéficier d’un taux d’intérêt avantageux grâce à l’« Epargne Jeunes ».

Lors du remboursement, le montant épargné revient au jeune concerné, mais toute personne, qu’il soit parent, grand-parent ou même sans lien de parenté peut épargner au nom du jeune.

Quelles sont les conditions ?

Le montant à épargner doit être compris entre 18€ minimum et 48€ maximum par année.

Le premier versement peut se faire dès le premier mois de l’année au cours de laquelle est fêté le 14ème anniversaire du bénéficiaire. Le dernier versement peut se faire jusqu’au dernier mois précédent le remboursement à la fin de l’épargne.

L’épargne peut être alimentée jusqu’au mariage ou à la cohabitation du bénéficiaire ou jusqu’à ce que le bénéficiaire célibataire ait atteint l‘âge de 30 ans.

Quand et comment obtenir le remboursement ?

Le bénéficiaire peut demander le remboursement au moment qui lui convient : lors de son mariage, au moment d’une cohabitation ou lors de ses 30 ans. Ce n’est qu’à ces moments qu’il pourra demander le remboursement de l’Epargne Jeunes.

Lors du remboursement, le montant épargné – y compris les intérêts – revient au bénéficiaire (et non à la personne qui aurait réalisé cette épargne pour lui).

Des dispositions particulières sont toutefois évidemment prévues en cas de décès, de démission volontaire ou de démission obligatoire.

Fin du tarif social au 30 juin 2023 – Juin 2023


Les personnes BIM (bénéficiaire de l’intervention majorée ancien VIPO) bénéficient automatiquement du tarif social . Cette mesure prendra fin au 30 juin 2023.

A partir du 1er juillet 2023, le fournisseur d’énergie appliquera le tarif le moins cher à ce moment là. Le client est toujours libre de choisir un tarif.

Plus d’informations peuvent être trouvées sur le site Web du fournisseur.

Si les prix de l’énergie augmentent à nouveau fortement cet hiver, le gouvernement réévaluera la réintroduction du tarif social ou toute autre mesure de protection .

Tarif location et vente de matériel CSD – Juin 2023


Voici le tarif 2023 pour la location et vente de matériel de la CSD

Cliquer ici :  Tarif 2023

L’information est également accessible dans l’onglet « Boîte à utiles » – Tarif CSD

Les Heures Claires à Spa – Juin 2023


Le service convalescence des Heures Claires ferme définitivement ses portes ce 15/06/2023 .

En effet, de gros travaux doivent être entrepris dans une des structures partenaires des Heures Claires. Le bâtiment est donc réquisitionné afin d’accueillir les patients . Les travaux devraient durer plusieurs années.

-> Les infos concernant un éventuel nouvel avantage vous seront communiquées prochainement

Réouverture des agences Solidaris – Juin 2023


Des travaux avaient été entrepris suite aux inondations. Deux agences Solidaris viennent de réouvrir leur porte

Lagence de Pepinster  Nouvelle adresse : Rue Neuve 10 à Pepinster

Ouverture :  Mardi AM – Mardi PM sur RDV et vendredi AM

Permanence sociale : Vendredi : 8h45 à 10h45 (tout venant) et de 11h à 12h (sur RDV)

L’agence de Dolhain :

Ouverture :  Lundi AM – Lundi PM sur RDV et vendredi AM

Tous les horaires des agences Solidaris sont consultables ICI

Promo sur les verres solaires en mai et juin – mai 2023


Job day – CSD – 28/03/2023


 

La CSD est fière d’annoncer la 2e édition de son Job Day le 20 avril prochain dans nos locaux.

Suite au succès de la première édition, nous continuons nos efforts de recrutement pour renforcer les effectifs.
Cet événement s’adresse à toutes les personnes qui sont attirées par les métiers du domicile.

Une organisation autour d’échanges avec des représentants des métiers ainsi qu’avec nos collègues du département des ressources humaines .

L’inscription est obligatoire et se fait sur ce site : www.csd-job-day.be

Ma vie en PLUS : un site pour prendre soin de vous ! – Mars 2023


Un espace dédié à la prévention santé. Les questions santé y sont traitées, analysées, décryptées afin de vous apporter une information fiable et de qualité. Des conseils et des clés de compréhension pour appréhender au mieux votre santé et celle de vos proches au quotidien. (Des articles, des vidéos, des podcasts sur des thématiques variées comme la naissance, l’enfance, la santé mentale, la sexualité, etc. )

Personnalisez votre navigation en sélectionnant les thématiques qui vous intéressent et abonnez-vous à la newsletter pour recevoir les dernières nouveautés.

Envie de le découvrir, cliquez ICI

L’allergie, le quotidien de nombreux belges – Mars 2023


On estime aujourd’hui qu’un adulte sur 3 est allergique. L’allergie fait partie du top 5 des maladies chroniques les plus fréquentes dans notre pays et cette proportion ne va pas diminuer. L’OMS – organisation mondiale de la santé -considère que d’ici 2050, la moitié de la population mondiale sera allergique à une ou plusieurs substances.

Solidaris vous rembourse le ticket modérateur des consultations liées à la recherche des allergènes (montant qui reste à votre charge après remboursement de l’assurance obligatoire). Elle vous rembourse également jusqu’à 25 € les vaccins désensibilisants dans le cadre d’une désensibilisation temporaire et jusqu’à 30 € pour une désensibilisation définitive.

Les interventions pour vaccins désensibilisants et anti-infectieux sont cumulables jusqu’à 55 €/an.

Plus d’infos sur solidaris-wallonie.be

Demandez conseil à votre pharmacien !

Plus de 40 officines en province de Liège

Les indépendants en incapacité de travail peuvent retravailler sans autorisation préalable du médecin-conseil – Mars 2023


Depuis le 1er janvier 2023, les travailleuses et travailleurs indépendants en incapacité de travail de longue durée peuvent reprendre le travail de manière adaptée sans attendre l’avis du médecin-conseil. Comme c’était déjà le cas pour les travailleurs salariés, il suffit désormais que le travailleur indépendant communique sa reprise du travail adapté et demande l’autorisation du médecin-conseil au plus tard le premier jour ouvrable précédant cette reprise.

Le congé de naissance passe à 20 jours – Mars 2023


Pour toute naissance à partir du 1er janvier 2023, les pères et co-parents bénéficient de 20 jours (ou 40 demi-jours) de congé de naissance.

Ces jours sont à prendre dans les 4 mois qui suivent le jour de l’accouchement.

Pour les 3 premiers jours de ce congé, le travailleur salarié conserve sa rémunération complète qui est à la charge de son employeur. Pour les jours suivants, c’est la mutualité qui lui octroie une allocation équivalente à 82% de son salaire brut.

Pour le travailleur indépendant, l’allocation est versée par sa caisse d’assurances sociales.

Dans le cadre d’une naissance multiple, le congé de naissance demeure identique.

Fermeture des polycliniques Chênée et Poulseur – Mars 2023


Les polycliniques de Chênée et de Poulseur fermeront définitivement leurs portes le 8 mai 2023.

Cette décision s’explique par une diminution progressive de l’activité depuis plusieurs années, causée en partie par la pénurie généralisée de main d’œuvre tant au niveau médical que paramédical, par l’explosion des coûts, notamment énergétiques, ainsi que par la vétusté des bâtiments.

L’ensemble des activités médicales et paramédicales seront redéployées sur les autres sites (Ans, Micheroux et Herstal). Des travaux y sont d’ores et déjà en cours afin d’adapter les lieux.

La volonté est de continuer à accueillir les patients dans les meilleures conditions.

Vous trouverez les horaires des consultations, en cliquant ICI

CSD – Accessibilité aux soins infirmiers – 27/02/2023


Vu la charge de travail et le manque de personnel , la CSD a pris la décision de ne plus prendre en charge les demandes pour de nouveaux soins infirmiers y compris les prises de sang.

Celles ci sont transférées vers des indépendants et ce, pour une durée indéterminée .

La situation est réévaluée toutes les semaines.

 

CSD – A partir du 1er mars, Indexation du tarif des repas – 27/02/2023


A partir du 1er mars, les tarifs des repas livrés par la CSD seront indexés.

Les bénéficiaires seront avertis par courrier individuel avec l’ancien prix facturé et le nouveau prix au 1er mars.

 

CSD – Couverture du territoire de Grace Hollogne par le service d’aide aux familles – 27/02/2023


La CSD de Liège rajoute à ses territoires en Aide aux familles , la localité de Grâce-Hollogne.

 

CSD – Suppression de l’envoi de courrier pour avis de non passage – 27/02/2023


Au 1er février, la CSD a migré avec succès vers son nouveau logiciel informatique.
Ce changement organisationnel n’est évidemment pas sans conséquence sur notre fonctionnement.
Actuellement, les avis de non-passage ne seront donc plus envoyés à nos bénéficiaires.
Seuls les avis de passage leur seront toujours transmis.
Si les bénéficiaires ne reçoivent pas d’avis de passage, cela signifie qu’aucune prestation n’est prévue pour la semaine à venir.

 

Comparatif entre mutualité – Février 2023


 

Le comparatif assurance complémentaire des différentes mutualités est mis à jour, vous pouvez le consulter sur ce site . Rendez vous dans l’onglet « Boite à utiles – comparatif assurance complémentaire concurrence » ou en cliquant ICI

 

Plus de réductions chez Optique Point de Mire durant le mois de mars 2023


En mars, notre partenaire Optique Point de Mire vous offre encore plus de réductions !
Les opticiens Optique Point de Mire réalisent une action spéciale : 10 % de réduction supplémentaire sur vos
remises permanentes durant le mois de mars. Sur tous vos achats optiques (verres et montures) parmi un large
choix de marques.

Nous vous rappelons l’avantage lié à l’Assurance Complémentaire Solidaris

Moins de 18 ans =75 euros/an.

Plus de 18 ans = 75 euros/ 3 ans.

Cotisations complémentaires – Stage réduit – Février 2023


Un affilié perd ses droits à l’assurance complémentaires si ses cotisations ne sont pas payées pendant une période de 24 mois. Pour récupérer ses droits, il doit prester un stage de 24 mois durant lequel il doit cotiser sans pouvoir bénéficier des avantages à l’assurance complémentaire. Après le stage, l’affilié récupère ses droits au remboursement des avantages de la complémentaire.

Depuis le  01/01/2022, la loi a été modifiée pour les personnes ayant de faibles revenus (Aide du CPAS, montant minimum journalier au chômage, personne en situation d’endettement, faillite…)

Le stage est alors réduit à 6 mois .

N’hésitez pas à renvoyer les affiliés auprès d’un conseiller afin d’avoir plus d’informations.

Fermeture des polycliniques de Poulseur et Chênée – Janvier 2023


Les polycliniques de Poulseur et Chênée fermeront leurs portes au plus tard le 1er mai 2023.

 

La CSD Liège change son programme informatique – A partir de février 2023


Ce 1er février 2023, la CSD changera de programme informatique afin de faciliter le travail des collègues et leur permettre d’avoir une meilleure gestion des dossiers. Nous attirons toutefois l’ attention sur le fait que cette réorganisation pourrait occasionner quelques désagréments momentanés . (attente plus longue au call center, horaire légèrement décalé…)
Il est également possible que nos collègues vérifient les données personnelles des bénéficiaires afin de s’assurer que celles-ci soient correctes dans le nouveau programme informatique.
Nous remercions d’avance pour la patience et la compréhension.

Evolution des couvertures – Solidaris Assurances – Janvier 2023


Hospimut : Suppression du plafond annuel d’intervention .

Hospimut devient donc la seule assurance mutualiste en chambre à deux lits sans plafond, sans franchise, sans limite d’âge avec la possibilité de souscrire à un produit maladie grave et pré / post hospitalisation.

Maladies Graves : Augmentation du plafond annuel à 10 000 € / an (au lieu de 7500 €)

Ajout de deux maladies graves : la granulomatose touchant les nouveau-nés et la myélodysplasie, une forme de pré-leucémie

Le complément Hospi : Augmentation du plafond annuel à 10 000 € / an (au lieu de 7500 €)

Assurance dentaire : Optio dentis

L’intervention en orthodontie pour les enfants passe à 850 euros (au lieu de 425 euros).

Amélioration de l’intervention pour le sinus lift

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter

Le DMG, le bon geste pour votre santé! – Novembre 2022


Les affiliés Solidaris ont reçu un rappel concernant le renouvellement de leur DMG (dossier médical global).

Afin de continuer à bénéficier de meilleurs remboursements, nous leur conseillons de demander à leur médecin généraliste la prolongation de leur DMG ou de s’assurer que celui-ci soit toujours en cours de validité pour 2023.

Pour rappel, le DMG ne coûte rien. Les frais d’ouverture sont totalement remboursés par Solidaris !

Dans le DMG, le médecin centralise l’entièreté des données médicales. Cela permet un suivi plus aisé de l’état de santé du patient et d’éviter des examens redondants.

Mais surtout, le DMG permet de bénéficier de meilleurs remboursements !

Grâce au DMG, Solidaris rembourse :

Totalement les soins des enfants
Totalement les consultations chez les spécialistes en milieu hospitalier
Les consultations de psychologues
Les soins dentaires préventifs
• etc.

Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre site, demandez conseil dans l’une de nos agences ou téléphonez au 078 051 319. Consultez également votre dossier mutualiste en ligne via notre app.

Brochure – Avantages complémentaires 2023 – Novembre 2022


Vous trouverez ici la brochure reprenant les avantages 2023 de Solidaris.

Pour votre information, les avantages et la cotisation restent identiques à ceux de 2022.

Seul le tarif drive mut a été modifié et passe à

  • 40 euros / cours théorique
  • 60 euros / 1h30 de cours pratique

Montant de la cotisation :

  • 15,50 euros pour les assurés ordinaires
  • 13 euros pour les assurés BIM

Une diététicienne – nutritionniste à l’officine de Seraing Boverie – Novembre 2022


Depuis plusieurs mois, l’officine Boverie à Seraing propose un nouveau service à la clientèle !

Tous les samedis matin de 9h à 12h30, Alison Morelle, diététicienne-nutritionniste donne des consultations sur rendez-vous uniquement dans un local de notre pharmacie.

En pratique :

La première consultation dure environ une heure et permet de réaliser le bilan alimentaire et l’anamnèse nutritionnelle du patient. Le rythme des consultations de suivis d’une durée de 30 minutes est à définir selon les besoins du patient.

Pour plus d’infos ou prendre rendez-vous : 0499/78 43 40.

Un service d’ergothérapie adapté aux enfants – Novembre 2022


Depuis le mois de septembre, le service d’ergothérapie de la CSD a lancé un nouveau projet intitulé : Liaison pédiatrique.

Son objectif : offrir aux jeunes patients et leur entourage une prise en charge adaptée à leurs besoins spécifiques.

Ce service inédit (et entièrement gratuit quelle que soit la mutualité) propose un accompagnement complet en assurant également un rôle de relais entre les personnes ou organismes en lien avec l’enfant.

La liaison pédiatrique s’adresse aux enfants et aux jeunes (dépendant de leurs parents et qui n’entrent pas dans la prise en charge adulte) sans limite d’âge fixe.

Plus d’infos au : 04.242 48 87 (de 8h30 à 12h30) – liaisonpediatrique@solidaris.be

Ne les appelez plus BusMut mais… Agences mobiles Solidaris – octobre 2022


L’ agence mobile offre les mêmes services que dans une agence mutualiste :
Remboursements des soins
– Informations et conseils
– Avantages de l’assurance complémentaire
– Réception et délivrance de certains documents (attestations, cartes européennes,…)

Retrouvez les horaires des agences mobiles des régions verviétoise et liégeoise sur

www.solidaris-wallonie.be/agences

Si un affilié désire être tenu au courant des horaires des tournées et de leurs modifications éventuelles
C’est tout simple !
L’affilié peut nous communiquer son NUMÉRO DE GSM :
– Auprès d’un conseiller en agence ou agence mobile
– Par téléphone : 078/051 319
– Via notre formulaire de contact sur solidaris-wallonie.be (sans oublier d’indiquer le numéro de gsm)

 

Ouverture d’une clinique du Sport à la Clinique André Renard – Octobre 2022


Notre nouvelle Clinique du Sport s’adresse à tous les sportifs, amateurs ou professionnels, équipes complètes ou particuliers, quel que soit leur niveau ou leur discipline.
Nous vous proposons une approche entièrement sur-mesure : un trajet de soins personnalisé et une équipe pluridisciplinaire spécialisée !

Un esprit sain dans un corps sain

Cette nouvelle spécialité vient compléter l’offre déjà très large de notre service de médecine physique.
Informations et rendez-vous : 04/248 77 37

https://www.cliniqueandrerenard.be/clinique-du-sport

Le vaccin contre le papillomavirus remboursé pour les garçons de moins de 18 ans – Août 2022


Depuis ce 1er août, les garçons peuvent aussi se faire vacciner gratuitement jusqu’à leurs 18 ans contre le papillomavirus.

Filles et garçons bénéficient donc désormais du même remboursement du vaccin contre le papillomavirus (HPV).

 

Fin de la gratuité des téléconsultations pour le patient – Août 2022


Depuis le 1er août, le patient doit s’acquitter d’une participation de 4 € pour une consultation vidéo et de 2 € pour une consultation par téléphone.

Le Bénéficiaire de l’Intervention Majorée (BIM)  ne paiera que 1 € dans les deux cas.
Le reste du coût de la consultation sera pris en charge par la mutualité du patient qui versera la somme directement au prestataire de soins.
Le système du tiers-payant est donc appliqué.

Pour bénéficier du remboursement d’une téléconsultation, certaines conditions doivent être remplies :

il doit exister un lien entre le médecin et le patient (qui aura déjà consulté ce prestataire) ;
• pour une téléconsultation chez un spécialiste, celui-ci doit avoir été conseillé par le médecin traitant ;
• la demande de téléconsultation doit émaner du patient et doit avoir l’accord du médecin ;
• elle doit se faire sur une plateforme sécurisée selon les normes en la matière.

Réadaptation professionnelle – Juin 2022


La cellule réadaptation professionnelle du Service Social de la mutualité est remplacée par le Service union des coordinatrices retour au travail

  • Julie MARECHAL et Nouha CHARIF  sont les Coordinatrices retour au travail

Pour rappel, les demandes de formations qualifiantes (qui débouchent sur un diplôme) sont à introduire auprès des coordinatrices à l’adresse mail suivante : readaptationprofessionnelle.liege@solidaris.be

Les demandes de formations occupationnelles (temps partiel, bénévolat…) sont soumises au contrôle médical de la mutualité par courrier interne ou à l’adresse mail suivante : ssmedical.liege@solidaris.be

Permanence conseillers à la CSD – Juin 2022


La CSD a mis en place une permanence conseillers accessible au numéro suivant : 04/ 242.48.81.

Ce numéro n’est accessible qu’à l’interne et donc à ne pas communiquer au public : bénéficiaires, patients ou autres ( médecins, etc … )

Ceci afin que l’accès reste privilégié et ne provoque pas de file d’attente .

La permanence conseillers est joignable :

​Du lundi au vendredi  de 7h30 à 20h
Samedi                       de 8H30 à 16H30.

Lorsque les conseillers sont tous occupés , vous avez la possibilité de laisser un message sur le répondeur .
Votre message sera directement envoyé sur la boite mail des conseillers .
Dès qu’un conseiller se libère, il pourra reprendre contact avec vous .

Déclaration d’hospitalisation en ligne – mai 2022


Depuis le mois de mai 2022, les affiliés Solidaris ont la possibilité de déclarer leur hospitalisation directement en ligne.

L’affilié peut dorénavant renseigner la raison médicale de son hospitalisation. Il n’y a plus d’obligation de la faire compléter par un médecin.

Voici le lien du site https://www.solidaris-wallonie.be/faq/je-veux-declarer-mon-hospitalisation